网易七鱼安卓版 v2.24.0 最新免费版
大小：4.29M 软件类型：apk
软件语言：简体中文 时间：2021-09-09 18:16:07
运行环境：android,安卓手机
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网易七鱼是一个智能在线客服平台，在网易七鱼app上用户可以在线连接非常多的信息，国内一流的人工智能专家团队，9年自研专利级人工智能技术。并且网易七鱼app支持多种方式创建工单，方便跨部门协作以及问题跟进；高速网络拓扑网易七鱼数据报表与分析，超过17项数据报表，实时监控现场状态，全方位反映产品问题超高标准运维，业内顶尖团队全天候安全扫描，多级别全方位7x24监控 运营商级别专业安全设备热机待命 新一代“哨兵”系统智能预判、主动防护，保证卓越的客户服务不被任何一点恶意试探所影响，需要的小伙伴快来爱易软件园下载使用吧。
1.数据报表与分析,超过17项数据报表，实时监控现场状态，全方位反映产品问题
2.网络环境差？，，七鱼更稳定
3.此外，云客服系统还对接了企业的 CRM；
4.10分钟轻松打通多渠道服务，一统用户消息；团队分工更专业，客服效率提升86%。
5.第四代智能机器人问题解决率超9成，智能监控&智能绩效代替繁杂的人工劳动，平均管理成本节约30%以上。
6.网易七鱼客服app支持来自APP、微信等其他多渠道的信息接入;同时支持图片、表情等多种沟通方式;此外，云客服系统还对接了企业的CRM;并且支持多种方式创建工单，方便跨部门协作以及问题跟进;最后，还会给企业提供给数据报表及分析。
7.更有智能会话分配方案，访客咨询时优先分配之前接待过他的客服，快捷体贴。
8.网易七鱼app采用网易人工智能团队自研的第四代智能客服机器人，通过最适合客服场景的深度学习模型，结合传统人工智能领域的技术，如NLP、模式识别，来实现高水准的语意识别和匹配。
1.丰富沟通方式,无论客服是否在线，都能接收客户反馈;表情、图片、语音、订单发送让沟通效率更高
2.客服主动服务 客服主动发起会话请求，掌握主动权
3.在线实时沟通 实时交流，更快响应客户请求
4.客户信息无缝对接,多种方式对接企业CRM，工作台全面展示客户信息，让服务更懂客户
5.客服回复慢？，，七鱼有提醒
6.即使你的客户离开了聊天窗口或移动APP，也能收到客服的回复
7.流程管理优化、服务数据分析帮助从源头消灭问题，人机互助保证服务质量，满意度提升25%。
已知bug修复与体验优化
新增了一些实用功能，提升了用户体验
修复各种已知bug
完善用户体验
优化系统性能，体验更顺畅
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