美洽安卓版 v3.56 官方免费版

美洽是一款功能强大的实时在线客服工具，可接入到移动 App、桌面网站、微信公众号/小程序、手机网站、微博等平台。美洽还具有多端数据同步，友好易用，能够流畅的解决问题。美洽美洽从你的顾客出发，以他们为中心设计出了全新的在线客服沟通方式。需要的小伙伴快来爱易软件园下载使用吧。

软件介绍

美洽是一款功能强大的实时在线客服工具，客服软件如此频繁使用的工具，效率至关重要。因此，在设计美洽时，我们深入到客服团队的日常工作中，整理出了最流畅的工作流，以此为依据，改进和优化了美洽的信息结构与交互设计。美洽及时跟顾客进行反馈，离线通知功能，让客服 24 小时在线查看顾客的地理位置、设备和浏览信息查看和协助同事正在接待的顾客，需要的小伙伴快来爱易软件园下载使用吧。

功能介绍

1.查看顾客的地理位置、设备和浏览信息
2.客服软件如此频繁使用的工具，效率至关重要。因此，在设计美洽时，我们深入到客服团队的日常工作中，整理出了最流畅的工作流，以此为依据，改进和优化了美洽的信息结构与交互设计。当你接入美洽后，团队无需培训上手即用。美洽提供完整详细的顾客活动和对话信息，这些数据帮你找到客户服务的薄弱点，更有针对性的去解决问题，进而提高服务质量。还能为你统计客服的工作强度，以及工作成果，帮你客观的评价团队工作绩效。
3.离线通知功能，让客服 24 小时在线
4.给顾客增加特殊标识

软件优势

1.查看和协助同事正在接待的顾客
2.预设内容，快捷回复
3.与不同渠道来的顾客在线沟通

更新日志

1.修复「未读提示」不准的问题。
2.优化系统性能，体验更顺畅
3.已知bug修复与体验优化
4.实时同步「客服」状态。
5.优化了多项用户体验